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回想二十年前,那时天水宣传册ope电竞官网公司从未听说过第一品牌问题这个词。你进入订好的酒店房间,将包丢在床上,看了看窗外的景色,然后走进浴室。这时,你发现一只恶心的大蟑螂在浴缸里乱爬。你尖叫着逃岀了厕所,然后该怎么做呢?你很有可能打电话给前台,让他们派人去处理这个问题。

当旅行结東,回到家中后,你仍然很生气,所以决定写封投诉信给酒店。于是你找到一支钢笔,潦草地在信纸上写下你的抱怨,然后放入信封中,封好口贴上邮票。三周后,这封信还在你的外衣口袋中。直到有一天天水宣传册ope电竞官网公司终于又想起这件事,将它扔进了邮筒。

天水宣传册ope电竞官网公司在那之后的三个星期(旅行结束将近两个月后),你收到了一封带有酒店标志的信,里面这样写道尊敬的先生/夫人您在ⅩYZ宾馆的入住并不完全满意,对此我们很抱歉。非常感谢您将这一信息告知于我方。我们向您保证,我们正在尽一切所能改善这种情况,并确保这种情况不会再次发生真诚的酒店管理层。

整件事就这样结東了。当然,你可以向你的朋友们抱怨,但这又有什么用呢?十年前,如果你在酒店的浴缸里碰到蟑螂,你则会回到家打开台式电脑,天水宣传册ope电竞官网公司写一封电子邮件发泄你的不满。几天内你就会收到回复邮件,但上面写的内容与二十年前并无什么不同。

五年前,你会立刻通过笔记本电脑或平板电脑发送电子邮件,人未出酒店就收到了回复。酒店经理甚至会亲自送上一瓶酒和一张手写的便条,请求你的原谅那么,这件事放在今天,会发生什么呢?